12go.asia: 东南亚在线交通运输服务预订平台

12go.asia是东南亚最大的交通预订平台之一，总部位于泰国曼谷。它为旅客提供便捷的在线订票服务，包括航班、火车、汽车、轮渡等交通方式。12go.asia 成立于2012年，以简单易用、高效快捷的预订方式和全球化的支付方式闻名于东南亚地区。目前，它已覆盖了泰国、越南、柬埔寨、老挝、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾等地的5000多个城市和城镇。

在这个快节奏的时代，旅行已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是商务出差还是休闲度假，我们都希望旅途中的交通安排能够既方便又高效。

12Go.asia作为东南亚领先的在线交通服务预订平台，为亚洲地区的旅行者提供了一个全面的预订服务。在这篇文章中，我将分享我使用12Go.asia的体验，为其他用户提供一个详尽的评测参考。

12Go.asia是一个覆盖广泛的在线旅行服务平台，它的服务范围横跨整个亚洲，包括火车、巴士、渡轮、转运服务以及航班预订。这个平台的设计初衷是为了解决旅行者在规划跨国旅行时遇到的种种挑战，特别是在预订交通工具这一环节。

通过12Go.asia，用户可以轻松地找到并预订到从泰国到越南，从印度到新加坡等热门旅游目的地的各种交通工具。平台的界面设计简洁直观，使得即使是第一次使用的旅客也能够轻松上手。

12Go.asia不仅仅是一个预订工具，它还提供了丰富的旅行指南和建议，帮助用户更好地规划他们的行程。无论是寻找最经济的路线，还是寻求最舒适的旅行体验，12Go.asia都能提供相应的解决方案。此外，平台上还有用户评价系统，让旅行者可以分享自己的体验，也可以参考他人的评价来做出更明智的选择。

功能评测

12GO.ASIA的预订流程以其简洁性和高效性而受到用户的好评。从搜索到最终购买，整个过程都旨在为用户提供便捷的旅行规划体验。

• 搜索和预订：用户可以通过12GO.ASIA的搜索引擎快速找到多种交通方式的选项，包括火车、飞机、巴士和轮渡等。网站能够过滤数千家公司的服务，帮助用户选择最快捷或最经济的路线。
• 客户服务：12GO.ASIA提供多语言客户服务，确保在预订过程中遇到任何问题的用户都能得到及时的帮助。无论是预订确认、票务问题还是行程变更，12GO.ASIA都力求为用户提供满意的解决方案。
• 团体预订：对于超过8人的团体旅行，12GO.ASIA提供特别的预订支持。用户可以通过电子邮件与客服团队联系，提供旅行的具体信息，以获得更个性化的服务和报价。

12GO.ASIA的预订流程不仅注重用户体验的便捷性，还在安全性和支持服务上下了大量工作，以确保用户能够安心预订，享受愉快的旅行。

预订购票流程

12Go.asia网站的用户界面设计简洁而直观，即使是第一次访问的用户也能迅速找到所需的信息。在首页上，可以轻松地输入出发地和目的地，选择出行日期，然后点击搜索。系统会列出所有可用的交通选项，包括火车、巴士、渡轮等。

在选择了合适的交通工具和时间后，点击预订按钮。网站会引导进入详细信息填写页面，这里需要输入乘客信息和联系方式。

12Go.asia提供了多种语言选项，让不同国家的用户都能以自己熟悉的语言完成预订。此外，支付过程也非常顺畅，支持多种支付方式，包括信用卡、PayPal以及一些地区特有的支付方法。

在预订过程中遇到疑问时可以通过网站提供的客服渠道进行咨询。客服回应相对比较迅速且专业，会解答关于票务和行程的问题。

产品特色

• 全球支付方式：12go.asia 接受多种全球支付方式，包括信用卡、PayPal、支付宝、银联和微信支付等。这使得全球旅客可以方便地使用自己熟悉的支付方式进行订票和支付。
• 多种交通方式：12go.asia 提供多种交通方式的订票服务，包括航班、火车、汽车、轮渡等。旅客可以在一个平台上预订不同的交通方式，方便快捷。
• 简单易用的预订流程：12go.asia 的预订流程非常简单，用户只需输入出发地、目的地和出发日期即可查询相应的交通线路和票价。预订完成后，用户可以在手机或电脑上查看和管理订单，非常方便。
• 丰富的旅游产品：除了交通订票服务外，12go.asia 还提供丰富的旅游产品，如旅游套餐、酒店预订、当地活动和门票等。这些产品可以为旅客提供更全面的旅游服务。

收费价格

12go.asia的收费价格相对较为优惠，具体价格根据不同的交通方式和时间而异。在预订过程中，系统会自动搜索最便宜的票价，并提供多种选择。此外，12go.asia 还会不定期推出促销活动和折扣优惠，旅客可以在特定时间获得更多的优惠。

• 价格比较：12GO.ASIA提供透明的价格信息，用户可以轻松比较不同交通方式的费用。
• 优惠活动：网站定期推出各种优惠活动和折扣，如早鸟票和特别节日的促销，为用户提供额外的节省机会。此外，12GO.ASIA还为常旅客提供会员福利，包括积分累积和专享优惠。
• 退款政策：12GO.ASIA的退款政策明确且易于理解，为用户提供了一定的灵活性。如果旅行计划发生变化，用户可以根据网站的指南办理退款。

12Go.asia提供的价格范围相当广泛，能够满足不同预算需求的旅行者。例如，从曼谷到芭提雅的路线价格从5美元起，而从曼谷到清迈的路线价格则从8美元起。这样的价格设置使得即使是预算有限的旅客也能够享受到便捷的旅行体验。

12Go.asia在提供价格信息时非常透明。在选择交通工具和路线后，网站会明确显示总价，没有隐藏费用。这种透明度让用户在预算规划上更加放心。此外，12Go.asia还经常提供各种优惠和折扣，这对于经常旅行的用户来说是一个很大的吸引力。

与其他预订平台相比，12Go.asia的价格更加合理，服务质量也不输于任何竞争对手。无论是短途旅行还是长途旅行，12Go.asia都能提供性价比高的服务。

常见问题

12go.asia 的客服电话是多少？

12go.asia 不提供客服电话服务，不过你可以在网站上通过邮件联系客服支持，客服服务时间为每天 08:00-20:00。

如何查看我的订单信息？

用户可以在 12go.asia 的网站或 App 上登录账户，查看订单信息、取消订单等操作。

我的订单被取消了，我可以获得退款吗？

根据12go.asia的退款政策，如果用户的订单因为交通运营商的原因被取消，用户可以选择全额退款或重新安排行程。如果是因为用户自身的原因取消订单，则会按照不同的取消时间收取相应的取消费用，退款金额也会相应减少。

12go.asia 的预订流程是什么样的？

12go.asia 的预订流程非常简单，用户只需在网站或 App 上输入出发地、目的地、出发日期和人数，系统会自动搜索并显示符合条件的交通线路和票价。用户选择合适的选项后，填写旅客信息和支付方式即可完成订单。

我可以在12go.asia上预订跨国交通吗？

是的，12go.asia 提供跨国交通的预订服务，旅客可以在一个平台上预订不同国家之间的交通方式，例如从泰国到柬埔寨的巴士，从越南到老挝的火车等。

优缺点

优点

12Go.asia作为一个在线预订平台，为用户提供了一个一站式的旅游预订服务，让用户可以在一个平台上预订亚洲各地的火车、巴士、渡轮和航班。这种便利性大大节省了用户在不同网站间寻找和比较价格的时间。

12Go.asia的网站用户界面友好，操作简单，即使是不太熟悉网络预订的用户也能轻松上手。另外，12Go.asia支持多种支付方式，包括国际通用的信用卡和PayPal，以及一些地区特有的支付方法，这为全球用户提供了极大的便利。12Go.asia的客户服务也非常及时迅速，能够有效解决用户在预订过程中遇到的问题。

缺点

由于涉及的交通工具和服务提供商众多，平台上的信息更新可能不会那么及时，有时可能会出现预订后才发现实际票务情况与网站信息不符的情况。

虽然12Go.asia提供了多语言服务，但某些语言版本的翻译质量可能不是太好，可能会影响非英语用户的使用体验。此外，对于某些较为偏远或不常见的路线，12Go.asia的覆盖可能不够全面，导致用户无法找到所有可能的选项。

总结

综合来看，12Go.asia在提供便捷的在线预订服务方面做得非常出色，尤其是在用户界面设计、支付方式多样性以及客户服务方面。然而，信息更新的及时性、语言版本的准确性以及路线覆盖的全面性仍有改进空间。尽管如此，12Go.asia仍然是亚洲地区旅行者的一个非常好的选择，特别是对于那些希望通过一个平台预订所有交通工具的用户来说。