Freshdesk: 国外免费在线网站客服系统工具

freshdesk是专业的营销软件公司FreshWorks推出的在线客服系统工具。可以帮助你通过每个渠道与每个客户进行更有意义的沟通对话。并且可以和FreshWorks的CRM、营销自动化平台、帮助台等应用进行深度集成。

与许多知名的在线客服系统一样，freshdesk为用户提供了多渠道支持选项。客服坐席人员可以在一个地方查看全渠道的客服支持消息，还可以使用智能插件、预设回复、标签、私人笔记和桌面通知来提高工作效率。进行快速的消息回复。

凭借人工智能驱动的聊天机器人和主动消息发送功能，可以帮助用户保持访问者对网站的参与。并且为客户创造更加个性化的使用体验。